Σε ανακοίνωσή της η πλοιοκτήτρια εταιρεία του JUMBO JET που μετακινήθηκε κατά τη διάρκεια επιβίβασης στη Μύνονο αναφέρει τα εξής:
Ενημερώνουμε ότι σήμερα 12 Σεπτεμβρίου και ώρα 12.30, το πλοίο «Jumbo Jet» και ο καταπέλτης του μετακινήθηκαν κατά τη διάρκεια της επιβίβασης από τη Μύκονο. Το πλοίο εκτελούσε το δρομολόγιο από Πειραιά για Σύρο - Τήνο - Μύκονο - Πάρο – Νάξο. Οι αξιωματικοί και το πλήρωμα ενήργησαν άμεσα και σύμφωνα με το πρωτόκολλο για την ασφάλεια των επιβατών. Δεν υπήρξε κανένας τραυματισμός και για τις λίγες υλικές απώλειες οι επιβάτες ικανοποιήθηκαν στο ακέραιο. Ο Νηογνώμονας του πλοίου επιβεβαίωσε ότι το πλοίο είναι αξιόπλοο και συνέχισε το δρομολόγιό του. Η εταιρεία ενεργοποίησε αμέσως όλες τις απαιτούμενες εσωτερικές διαδικασίες ελέγχου για την περαιτέρω διερεύνηση του συμβάντος προκειμένου να εξασφαλίσει ότι δεν θα συμβεί παρόμοιο περιστατικό".
Σημειώνεται ότι με εντολή του εισαγγελέα σχηματίζεται δικογραφία για τα αίτια του συμβάντος.